用户协议

一、总则

1.1 本《用户协议》为您(即用户)与深圳掌悦网络科技有限公司(以下简称深圳掌悦)就深圳掌悦所提供的服务达成的协议。深圳掌悦在此特别提醒您认真阅读、充分理解本《协议》:用户应认真阅读、充分理解本《协议》中各条款,特别涉及免除或者限制深圳掌悦责任的免责条款,对用户的权利限制的条款,法律适用、争议解决方式的条款。如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本《协议》。

1.2 请您审慎阅读并选择同意或不同意本《协议》,除非您接受本《协议》所有条款,否则您无权以下载、安装、升级、登陆、显示、运行、截屏等方式使用本软件及其相关服务。您的下载、安装、显示、账号获取和登录、截屏等行为表明您自愿接受本协议的全部内容并受其约束,不得以任何理由包括但不限于以未能认真阅读本协议等作为纠纷抗辩理由。

1.3 深圳掌悦有权不定期对本《协议》进行必要的更新,更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款,您可在游戏内相关页面查看最新版协议条款。在深圳掌悦修改《协议》条款后,如果您不接受更新后的条款,请立即停止使用深圳掌悦提供的软件和服务,您继续使用深圳掌悦提供的软件和服务将被视为已接受了更新后的协议。

1.4 本《协议》内容包括但不限于本协议以下内容,针对某些具体服务所约定的管理办法、公告、重要提示、指引、说明等均为本协议的补充内容,为本协议不可分割之组成部分,具有与本协议同等的法律效力,接受本协议即视为您同时接受以上管理办法、公告、重要提示、指引、说明等并受其约束;否则请您立即停止使用深圳掌悦提供的软件和服务。同时提醒用户,本协议已包含文化部根据《网络游戏管理暂行办法》(文化部令第49号)制定的《网络游戏服务格式化协议必备条款》。

二、服务说明

2.1经由本平台而发布、上传的游戏、文字、资讯、资料、音乐、照片、图形、视讯、信息或其它资料(以下简称“内容 ”),均由内容提供者授权提供、上传并承担责任。本平台仅为内容提供者提供信息网络存储空间。

2.2本平台对用户提供平台服务,包括但不限于授权用户通过其账号进行在线游戏、即时通讯、添加好友、加入小组、发布评论。深圳掌悦可以对其提供的所有服务予以变更、增加或强化,包括所推出的新功能,均受到本协议之规范。

2.3用户了解并同意,深圳掌悦仅依其当前所呈现状况向您提供服务,对于任何用户信息或个人化设定之时效、删除、传递错误、未予储存或其他任何问题,深圳掌悦均不承担任何责任。

2.4您需要自行负担个人上网或第三方(包括但不限于电信或移动通信提供商)收取的通讯费、信息费等有关费用。

2.5鉴于网络服务的特殊性,您了解并同意深圳掌悦有权不经事先通知,随时变更、中断或终止部分或全部的服务(包括收费网络服务)。深圳掌悦不担保网络服务不会中断,对网络服务的及时性、安全性、准确性等也都不作担保。

2.6深圳掌悦需要定期或不定期地对提供服务的平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成服务(包括收费网络服务)在合理时间内的中断,深圳掌悦无需为此承担任何责任。深圳掌悦保留不经事先通知为维修保养、升级或其它目的暂停本服务任何部分的权利。

2.7用户明确同意其使用深圳掌悦服务所存在的风险将完全由其自己承担。用户理解并接受通过深圳掌悦服务取得的任何内容取决于用户自己,并由其承担系统受损、资料丢失以及其它任何风险。

2.8用户充分理解并同意,为高效利用服务器资源,如果您长期未使用游戏账号登录深圳掌悦游戏,深圳掌悦有权视需要,在提前通知的情况下,对该账号及其账号下的游戏数据及相关信息采取删除等处置措施,上述处置可能导致您对该游戏账号下相关权益的丧失,对此深圳掌悦不承担任何责任

2.9用户充分理解并同意:为营造公平、健康的游戏环境,在您使用深圳掌悦游戏服务的过程中,深圳掌悦有权通过技术手段了解您终端设备的随机存储内存以及与深圳掌悦游戏同时运行的相关程序。一经发现有任何未经授权的、危害深圳掌悦游戏服务正常运营的相关程序,深圳掌悦将收集所有与此有关的信息并采取合理措施予以打击

2.10深圳掌悦有权于任何时间暂时或永久修改或终止本服务(或其任何部分),而无论其通知与否,深圳掌悦对用户和任何第三人均无需承担任何责任。

三、使用规则

3.1 用户在申请使用深圳掌悦服务时,必须提供准确的个人资料,如个人资料有任何变动,必须及时更新。因用户提供个人资料不准确、不真实而引发的一切后果由用户承担。

3.2 用户对其账户、密码有保管义务,不应将其账号、密码转让、出借、销售或以任何脱离用户控制的形式交由他人使用。如用户发现其账号遭他人非法使用,应立即通知深圳掌悦。因黑客行为或用户的保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用,以及由此产生的任何后果,深圳掌悦不承担任何责任。

3.3 深圳掌悦账号的所有权归深圳掌悦,用户完成注册申请手续后,获得深圳掌悦账号的使用权。

3.4 用户应当为自身注册帐户下的一切行为负责,因用户行为而导致的用户自身或其他任何第三方的任何损失或损害,深圳掌悦不承担责任。

3.5 用户理解并接受深圳掌悦提供的服务中可能包括广告,同意在使用服务的过程中显示深圳掌悦和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。

3.6 用户在使用深圳掌悦服务过程中,必须遵循以下原则:

    3.6.1 遵守中国有关的法律和法规;

    3.6.2 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序;

    3.6.3 不得为任何非法目的而使用网络服务系统;

    3.6.4 不得利用深圳掌悦服务系统进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为;

    3.6.5 不得利用深圳掌悦提供的服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料;

    3.6.6 不得侵犯深圳掌悦和其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益;

3.6.7 不得利用深圳掌悦服务系统进行任何不利于深圳掌悦的行为;

3.6.8不得利用任何相关系统漏洞或服务漏洞,包括但不限于深圳掌悦的系统或服务漏洞、深圳掌悦相关合作方的系统或服务漏洞,作出损害深圳掌悦合法权益的行为;

3.6.9对游戏软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码;

3.6.10对游戏软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统

    3.6.11 如发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞的情况,应立即通告深圳掌悦。

3.7 如用户在使用深圳掌悦服务时违反相关法律规定或者本协议的任何约定,深圳掌悦或其授权人有权采取包括但不限于下列措施:(1)要求用户改正相关行为;(2)变更、中断、终止用户使用深圳掌悦的服务;(3)对用户的账号采取临时性或永久性的禁止登陆(即封号)措施等。

四、知识产权 

4.1 深圳掌悦提供的服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护,未经相关权利人同意,上述资料均不得用于任何商业目的。

4.2 深圳掌悦为提供服务而使用的任何软件(包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料)的一切权利均属于该软件的著作权人,未经该软件的著作权人许可,用户不得对该软件进行反向工程(reverse engineer)、反向编译(decompile)或反汇编(disassemble),不得进行任何有可能损害著作权人合法权益的行为。

五、隐私声明

5.1 保护用户隐私是深圳掌悦的一项基本政策,深圳掌悦保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用本服务时存储在深圳掌悦的非公开内容,但下列情况除外:

    5.1.1 事先获得用户的明确授权;

    5.1.2 根据有关的法律法规要求;

    5.1.3 按照相关政府主管部门的要求;

    5.1.4 为维护社会公众的利益;

    5.1.5 为维护深圳掌悦的合法权益。

5.2 深圳掌悦可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与深圳掌悦同等的保护用户隐私的责任,则深圳掌悦有权将用户的注册资料等提供给该第三方。

5.3 在不透露单个用户隐私资料的前提下,深圳掌悦有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

5.4 深圳掌悦制定了以下四项隐私权保护原则,指导我们如何来处理产品中涉及到用户隐私权和用户信息等方面的问题:

1) 利用我们收集的信息为用户提供有价值的产品和服务。

2) 开发符合隐私权标准和隐私权惯例的产品。

3) 将个人信息的收集透明化,并由权威第三方监督。

4) 尽最大的努力保护我们掌握的信息。

5.5深圳掌悦非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用深圳掌悦服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意;在使用深圳掌悦服务过程中同意您家长或法定监护人根据“家长监护工程协议”相关规定,对您的游戏账号进行相应的限制性操作。 5.6深圳掌悦有权依据“家长监护工程协议”及相关规定,对未成年人游戏账号进行相应的限制性操作或授权未成年人家长或法定监护人进行相应的限制性操作。

六、资费说明

6.1 深圳掌悦在提供产品和服务时,可能会对部分产品和服务向用户收取一定的费用。在此情况下,深圳掌悦会在相关页面上做明确的提示。

6.2深圳掌悦有权决定所提供的产品和服务的资费标准和收费方式,深圳掌悦可能会就不同的产品和服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照深圳掌悦所提供的产品和服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。另外,深圳掌悦有权利根据市场实际情况修改资费政策。深圳掌悦会将有关产品和服务的收费信息以及与该产品和服务有关的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务相关网页的显著位置。

6.3对于深圳掌悦的收费产品和服务,用户可自主选择接受或拒绝该收费产品或服务,并保证在使用收费产品或服务时,将按照深圳掌悦的相关收费规定支付费用。如果用户未按深圳掌悦确定的资费政策购买产品和服务,深圳掌悦可以立即停止向用户提供该产品和服务,由此导致的相关后果由用户自行承担。

6.4除非法律另有明文规定,否则用户不得要求深圳掌悦返还用户已经支付予深圳掌悦游戏的任何资费(以下简称“退款”),无论该等资费是否已被消费。深圳掌悦有权决定是否、何时、以何种方式向用户退款。深圳掌悦同意退款的,用户应补偿支付时使用信用卡、手机等支付渠道产生的费用,深圳掌悦有权在返还用户的资费中直接扣收。存在下列情况之一的,深圳掌悦有权不予退款:(1)用户已经消费的资费部分,不予退款;(2)用户存在违反本协议约定的行为的,深圳掌悦有权不予退款;(3)深圳掌悦在产品和服务提供过程中赠送的充值金额、虚拟货币、虚拟道具等,不予退款或变现。

七、免责条款

7.1 用户之间因线上游戏行为所发生或可能发生的任何心理、生理上的伤害和经济上的损失,深圳掌悦不承担任何责任。

7.2 用户因其个人原因造成账号资料保管不妥而导致个人信息数据被他人泄露或账号中虚拟财产、游戏道具被盗或损失的,深圳掌悦不承担任何责任。

7.用户因除了按游戏规则进行游戏的行为外的其他行为触犯了中华人民共和国法律法规的,责任自负,深圳掌悦不承担任何责任。

7.4 用户账号长期不使用的,深圳掌悦有权进行回收,因此带来的用户个人信息数据丢失、账户内虚拟财产和游戏道具清零等一切损失由用户个人承担,深圳掌悦不承担任何责任。

7.5基于网络环境的复杂性,深圳掌悦不担保服务一定能满足用户的要求,不保证各项服务完全无错误、无缺陷、不会中断、或不会受到任何来自他方因素的干扰及损害等,对服务的及时性、安全性也不作担保。因网络安全、网络故障问题和其他用户的非法行为给用户造成的损失,深圳掌悦不承担任何责任。

7.6 基于网络环境的特殊性,深圳掌悦不担保对用户限制性行为和禁止性行为的判断的准确性,用户因此产生的任何损失深圳掌悦不承担任何责任,用户可按深圳掌悦相关规定进行申诉解决。

7.7 深圳掌悦不保证您从第三方获得的深圳掌悦虚拟货币、游戏道具等游戏物品能正常使用,也不保证该等物品不被索回,因私下购买虚拟货币、游戏道具等游戏物品所产生的一切损失均由用户自行承担,深圳掌悦不承担任何责任。

7.8用户在使用深圳掌悦服务时,必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定,用户同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动,包括但不限于下列行为

上传、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息:

   1)反对宪法所确定的基本原则的;

   2危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

   3)损害国家荣誉和利益的;

   4)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;

   5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

   6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

   7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

   8侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;

   9)含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容;

   10)含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的或以任何方式危害他人的合法权益。

7.9用户违反本协议的约定或相关的服务条款的规定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,您同意赔偿深圳掌悦与合作公司、关联公司,并使之免受损害。对此,深圳掌悦有权视用户的行为性质,采取包括但不限于下列一项或多项措施:(1)删除用户发布信息内容;(2)暂停或终止使用许可;(3)暂停或终止服务;(4)限制或禁止使用账号(封号);(5)回收账号;(6)追究法律责任等。因上述措施所导致的用户帐号内相关游戏道具(包括但不限于游戏虚拟货币、游戏装备等)、信息数据等过期或者失效等后果,由用户自行承担。同时,深圳掌悦会按照司法部门的要求,协助司法调查。

八、未成年人使用条款及健康游戏忠告

8.1 未成年人用户必须遵守全国青少年网络文明公约:

要善于网上学习,不浏览不良信息;要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;要增强自护意识,不随意约会网友;要维护网络安全,不破坏网络秩序;要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。

8.2根据国家新闻出版总署关于健康游戏的忠告,深圳掌悦提醒您:抵制不良游戏,拒绝盗版游戏;注意自我保护,谨防受骗上当;适度游戏益脑,沉迷游戏伤身。

九、法律适用及争议解决 

9.1 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。

9.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,各方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可将有关争议向深圳掌悦公司所在地人民法院提起诉讼。

十、其他条款 

10.1 如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,或违反任何适用的法律,则该条款被视为删除,但本协议的其余条款仍继续有效并且有约束力。

10.2 深圳掌悦在法律允许范围内对本协议拥有解释权与修改权。

 

深圳掌悦网络科技有限公司
2018.6.15